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Shanxi spring visit

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2024 七月 09

Very comfortable room with great river view overlooking opera house and Taiyuan Museum. Club facilities include afternoon noon tea and happy hours. Afternoon tea food choices are limited. Happy hour choices of drinks are also limited. Needs a DiDi ride about 15 minutes to Shanxi State Museum. Public transportation is not convenient.

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很好的经历

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2024 四月 19

在太原这个城市来说已经很好了。离万象城很近,每次周末来都度过的很愉快

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服务很好

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2024 三月 26

因为出差飞机延误,当值经理很细心的为我延迟了退房,让我可以好好休息

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非常糟糕的体验

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2023 十月 03

提前两周的时间通过酒店预定中心预定的房间,支付了两倍于平日的价格。结果下午两点多到店,等待办理入住后,房间里非常重的酸臭味。两次打电话联系酒店客服中心,没有人员来处理。下楼到酒店前台处理,也没有得到有效处理。最后给了一个更差的房型。酒店的经理也没有给到让人满意的答复。1600元一晚的房费,确实臭味的房间。管理层表示受演唱会影响,只能提供这样的服务。我是提前预定的,如果不能提供相对应地服务,为什么要接这个订单呢?散客在酒店眼里,一文不值。少一个两个游客不影响生意。至于酒店集团的会员,即使级别再高,也是一文不值。

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