由於沒有動作,您的作業階段將會於5 0 後到期。 保持登入
您的作業階段已經過期。請 登入 您的個人資料

null
null
89%
null

null

4,5

null 289 null
89%
null

null

289null

  • 5 null
    196
  • 4 null
    58
  • 3 null
    15
  • 2 null
    11
  • 1 null
    9

隐瞒欺骗旅客 数据造假 肆意篡改旅客信息 泄漏旅客个人信息

By

octobre 06, 2024

隐瞒欺骗旅客 ,数据造假 ,肆意篡改旅客信息 ,泄漏旅客个人信息,
第一,在早餐厅,在我发觉豆浆口味不正常的时候,我就问了早餐厅的工作人员,然后他确认过豆浆是豆浆粉冲的,现在坚决给我回复是上海某知名品牌冷链运输,不是豆浆粉冲制的。
第二,大堂吧没有工作人员,大堂吧的服务很延迟
第三,我预订的是9月30日至10月1日的订单,为什么给我推送的是10月2日退房的账单,并且此次入住没有累计房晚间夜,而且最终账单的房间号(9804)跟我实际入住的房间号(2310)不一样,请解释一下?是在10月1日当天隐藏掉了我的会员账号然后再过夜审,我收到HB的概率就很低了是吗?我认为贵酒店是在肆意放纵存放旅客的信息,为旅客造成严重的信息泄露。请贵酒店负责人做解释说明。
最后,想说明一下,处理我此事情的DM or FOM(Panny Pan)一直在撒谎,甚至整个酒店团队很不忠诚的对待旅客。请调查此事情。

null
null

友善的員工

juillet 03, 2024

I had a wonderful experience during and even before my stay.

There are few things I enjoyed
1- super friendly reception staff who help me to upgrade my room along with my friends room.

2- super helpful to find me an extra room for my Italian friend even the booking was very full in the system. Really impressive job, thank you.

3- Super nice breakfast which made my day for the never ending work during the fair.

4- we had a great time enjoying the beer and snack for the euro cup offer during the night, fair price and good food

Something to improve
1- we were trying to look for a massage after a long work day but the spa in the hotel was closed, little disappointed

2- The toilet in my room does not always work which makes the bathroom experience not so pleasant

3- it would be great to have more relaxing bar with music

null
null

舒適的床

By

avril 28, 2024

There’s construction nearby, but if you have an earplug there’s no issue. Breakfast spread was not bad many choices. Location is kind of out of the way but is a quiet place if no construction going on.

null
null

Great Room & Cleanliness

By

avril 12, 2024

On the plus side, the hotel provided a lovely clean and comfortable room, which was a pleasure to stay in.
On the negative side, the hotel bar was average, as was the breakfast and food options available.

null
null

位置好 服务专业

By

janvier 16, 2024

首选感谢ihg预订部的工作人员 帮我根据时间预定房间 世博洲际位置很好 去市区景点都不太远 前台工作人员专业热情且高效!早餐种类很多 小朋友很开心看到糖果 谢谢你们的服务!给家人有一个美好的回忆!

null
null

優質的服務

By

décembre 09, 2023

Excellent service from receptionist Lucy to restaurant staff..very attentive and able to communicate very well..enjoyable stay..

null
null

优秀的服务人员

By

septembre 19, 2023

前台的Lucy Zhao小姐非常supportive,得到很多有用的帮助。
但房间装修略显陈旧,电视信号比较模糊

null
null

有一点失望

By

septembre 16, 2023

第二次入住,开始一切都很好,服务及时到位,可是退房前,在床单上发现一撮头发,本想投诉下,因为时间原因,没能来得及

null
null

服务一流

評分者

octobre 21, 2014

前台和服务员都很有礼貌,环境比较整洁,房间也很安静,环境也很好,是商务、旅行所选择酒店的第一选择,价格也非常合适

null
null

缺失的惯性

By

octobre 21, 2014

由于入住假日的酒店经历很多,每一次接待人员已经了解到客人的背景并安排好房间和其他的优悦会的礼遇,这里让以往对服务的惯性有了缺失的感觉,从而让这一夜住宿有了一点瑕疵。

null
null

良好的视野,舒适的环境

By

octobre 20, 2014

酒店不错 行政楼层是黄浦江景观 ,视野很好 周边比较安静 自驾的话出行交通也不错。 房间比较整洁明亮 是一个不错的选择

null
null

物超所值,无以伦比

By

octobre 17, 2014

已经数次入住该酒店,真的很不错,位置安静,每次上海出差都作为第一选择!
已经数次入住该酒店,真的很不错,位置安静,每次上海出差都作为第一选择!

nullHotelStaff
octobre 22, 2014
尊敬的宾客,感谢您选择入住上海世博洲际酒店,我们很高兴您给予酒店的好评与认可。洲际集团是目前全球最大、客房拥有量最多及网络分布最广的专业酒店管理集团,拥超过60年国际酒店管理经验。上海世博洲际酒店坐落于黄浦江畔,坐拥迷人的黄浦江景致,与流光溢彩的城市天际线交相辉映;酒店位于世博园区附近,毗邻南浦大桥、卢浦大桥以及多条地下隧道,距离中国馆、梅赛德斯奔驰文化中心、世博源、世博展览馆都仅5分钟车程,商务休闲出行都非常方便。我们致力于打造宾客挚爱的杰出酒店,为您提供无微不至的五星级优质服务。再次感谢您对上海世博洲际酒店的厚爱,期待您的再次莅临!市场传讯部经理
null
null