一般条款与附则
- 会员注册: 新会员可以在本计划的网站上填写相关信息加入本计划,也可以通过 IHG® 品牌酒店或经 SCH 授权的其他渠道加入本计划。 参与本计划并使用会员帐户,您将有资格获得下述优惠,并赚取 IHG® Rewards 优悦会积分(以下简称“积分”),积分可兑换奖励住宿(定义如下)和多种商品。
- 目前,参与计划的酒店品牌包括六善™ 酒店、度假村及水疗中心、丽晶酒店及度假村、洲际® 酒店及度假村、金普顿® 酒店及餐厅、华邑® 酒店及度假村、皇冠假日酒店® 及度假村、英迪格酒店®、逸衡酒店® 、voco™ 酒店、假日酒店®、智选假日酒店®、假日度假酒店®、Holiday Inn Club Vacations®、Staybridge Suites®、Candlewood Suites® 以及 avid® 酒店、Atwell Suites™ 套房酒店(统称“洲际酒店”)。SCH 有权自行添加或删除参与计划的酒店品牌。Mr & Mrs Smith酒店不属于洲际酒店集团,且不执行洲际酒店标准。
- 加入 IHG® Rewards 优悦会无需任何费用,但所有会员必须提供有效联系信息,并在必要时更新该联系信息。如有必要,SCH 将根据存档的会员联系信息与会员通信。当一个帐户有多个电子邮件地址和/或涉嫌欺诈或不当使用本计划的行为时,SCH 有权自行决定终止该帐户和/或撤销会员积分。在无有效联系信息的情况下,SCH 保留终止帐户和/或撤销会员积分的权利。
- 参与本计划并享有会员权益礼遇,即表示您同意以下事项:
- 任何时候只保留和使用一个 IHG® Rewards 优悦会帐户;
- 您是使用本计划会员资格的唯一个人(即,非经 SCH 明确允许,您不得与任何人分享您的帐户);
- 您所提供的联系信息真实有效;
- 您的计划帐户显示的姓名必须与您的有效身份证件一致;
- 您的帐户仅有一个电子邮件地址;
- 您已经阅读并了解本条款与附则;
- 您必须至少年满 18 周岁或达到您所居住国家/地区的法定成年年龄,以二者中较大年龄为准;
- 鉴于本计划仅允许个人参与,您不能以公司和/或其他实体身份进行注册。
- 如果您选择终止会员资格,应联系 IHG® Rewards 优悦会宾客关怀中心。
- SCH 保留自行酌情决定的权利,可随时修改、更改或更新本计划的会员条款与附则,和/或随时修改、暂停或取消本计划,即使此类变更可能会影响已累积的奖励或积分价值。请查看页脚处的最后更新日期,确认是否有本条款与附则或本计划变更的通知。如果页脚信息表明本条款与附则或本计划已发生变更,应立即仔细阅读相关变更。在 SCH 发布此类修改或更新通知后,且您已获机会查看修订版条款与附则或计划信息之后,若您选择保留本计划会员身份,则代表您同意遵循修订后的条款与附则或同意参加修订后的计划。本奖励计划当前的会员条款与附则取代所有之前发布的本奖励计划的条款与附则。
我们有权取消您的会员资格,并有权撤销或调整您的积分存入。SCH 有权取消任何个人的本计划会员资格,并有权撤销任何和全部未兑换的积分和/或累积的优惠或奖励,其原因包括但不限于:
- 会员违反本条款与附则;
- 会员对本计划的内容或相关信息进行歪曲或有任何不当使用;
- 会员违反与使用会员特权相关的任何国家、地区或当地法律或法规;
- 会员未能提供和维护有效联系信息;
- 会员未能支付酒店费用和/或住宿期间产生的任何费用,包括由于会员支票因资金不足被退回而导致的支付失败,以及由于会员支票因任何原因失效而导致的支付失败;
- 会员对于本计划任何条款的欺诈和滥用,包括但不限于未经授权(“授权”是指入住酒店时经过适当的身份识别或验证程序)滥用企业房价,以不当方式影响积分或奖励累积的任何行为,以及积分兑换方面的滥用行为(包括使用“bots”或其他自动参与促销的手段);
- 同一个会员持有一个以上活跃帐户;
- 会员对酒店工作人员或 SCH 工作人员进行身体、言语或书面侮辱或骚扰;
- 会员对于 SCH 和/或任意一家洲际酒店集团品牌酒店所提供的任何优惠或特权的滥用,或者在使用此类优惠或特权时违反适用条款与附则,包括但不限于出售或交换任何积分、积分券或奖励住宿;
- 除奖励住宿之外,会员在任何日期都不可按预付房价入住多家酒店;或
- 会员通过采取其他方式或参与任何其他活动的方式对本计划、SCH 或洲际酒店集团品牌酒店造成损害;以及 SCH 自行酌情决定并认为不可接受的行为。
如果 SCH 取消您的会员资格,SCH 将通过您所提供的联系信息通知您,并在通知后即时生效。 如果会员未向 SCH 提供有效联系信息,SCH 将不对未能通知任何会员取消会员帐户一事承担责任。
如果会员资格被会员或 SCH 任意一方终止,会员将失去所有积分、积分券、奖励住宿及与会员资格相关的优惠,并且将不能再赚取或兑换本计划的积分。 在本条款与附则允许的情况下,如果 SCH 出于某种原因终止会员资格,则 SCH 保留不允许该会员重新注册的权利。
如果由于误操作导致积分存入会员帐户,SCH 有权撤销该会员帐户中的相关积分;如果会员存在不正当使用计划的行为,包括但不限于滥用积分兑换流程,SCH 可能将撤销该会员帐户中的所有积分。
除上述所列后果之外,
会员在参与促销活动,使用积分、里程积分或奖励时,如违反本计划(包括但不限于出于商业利益出售或使用精英会员优惠)或涉嫌欺诈或不正当使用,将受到相关政府机构和 SCH 的相应行政制裁和/或法律制裁,包括但不限于:冻结帐户;没收已转让的所有积分、奖励、礼券或使用积分兑换的商品,以及帐户中累积的任何积分或里程数;以及撤销会员帐户和禁止会员未来参与本计划。
- 某雇主可能制定相关政策,禁止或限制雇员参加本计划。 某些国家/地区的法律也可能禁止参与本计划或本计划的某些方面。会员需全权负责遵守雇主政策及适用法律。SCH 不对会员未遵守此类政策或法律承担责任或义务。
- 仲裁。 除涉及任何 SCH 商标或服务标识的所有权、合法性和使用的任何索赔或争端之外,由计划条款引起或与之相关联的并寻求金钱赔偿或积分和/或律师费及其他赔偿的任何争端(包括有关计划条款无效、不合法、可撤销或失效的任何索赔),都应提交至美国仲裁协会 (AAA) 进行仲裁。SCH 有权在适当的情况下从具有司法管辖权的法院获得临时限制令、临时或初步禁令救济,以及/或确认赔偿请求(不同于与金钱赔偿金额有关的声明)。
仲裁程序应由一位独立仲裁员听证,仲裁员须由律师或离退休法官担任。仲裁须在美国乔治亚州亚特兰大市举行,并依据届时有效的 AAA 商业仲裁规则进行。所有属于美国联邦仲裁法(《美国法典》第 9 编 第 1 节及以下章节)范畴的事宜均受该法案管辖,不受任何州仲裁法管辖。您和 SCH 放弃采用其他可用解决方法解决此类争端的权利,例如法院申诉或行政诉讼。您和 SCH 放弃对此类争端提请陪审团审判的权利。仲裁裁决的规则不同于法庭裁决。仲裁既无法官也无陪审团,且复审有限,但是,仲裁员也可以判定损失和救济,且必须和法庭一样遵重本条款与附则中的限制。
在作出裁决时,仲裁员须遵循本计划的条款,并依照适用的法律执行,其裁决不得与适用法律相悖。仲裁应以个体为基础进行,不得以统一、一般、代表性、团体或集体行为开展。仲裁员应在裁决中包含任何其认为恰当的金钱救济(包括利息,应从到期日起以法律允许的最高利率计算未支付金额的利息)、律师费和成本。仲裁员的裁决应为结论性的,对仲裁各方均有约束力,并且该裁决可以在任何有管辖权的法院确认为法庭判决。
除非法律要求,否则整个仲裁程序(包括但不仅限于,仲裁员的任何裁定、裁决或限令)应始终保密,并且不得向仲裁各方以外的其他方披露。
- 时效期限。由本计划条款与附则引起或与之相关联的任何及全部索赔和诉讼应在引起该索赔或诉讼的事实发生起一 (1) 年内提起,否则该索赔或诉讼将终止。此时效期限款项不适用于新泽西州居民。
- 放弃集体诉讼。对于由本计划或计划条款引起的任何索赔或诉讼,您同意不会对 SCH 提起集体诉讼,也不会参与对 SCH 的集体诉讼;您同意不会提出或寻求对 SCH 的集体仲裁,也不会参与对 SCH 的集体仲裁。
- 免责。参与本计划即表明,对于因会员使用或滥用本计划所造成的所有索赔或损害,各计划会员同意免除或免于追究 SCH、其广告和推广机构、其各自的母公司、关联公司、附属子公司和其董事、高级职员、代理和雇员的责任,并使其免受损害。本免责款项不适用于新泽西州居民。
- 保护帐户信息。各计划会员有责任持续更新其在本计划和 IHG® Rewards 优悦会系统中的个人资料,包括相关的联系信息,例如邮寄地址和电子邮件地址。大部分个人信息和联系方式首选项可通过登录 IHG® Rewards 优悦会网站帐户更新。 如需变更姓名,请联系 IHG® Rewards 优悦会宾客关怀中心。请准备好能够支持您变更姓名的法律文件(例如,使用新姓名的驾驶执照、结婚证书、护照或其他法律文件)。 本计划的每位会员均有责任限制他人访问其会员帐户和 PIN 码/密码并为其会员帐户和 PIN 码/密码保密,并且同意对他人使用其 PIN 码/密码进行的任何活动负责。 当您就帐户问题联系 IHG® Rewards 优悦会宾客关怀中心时,出于预防诈骗和安全目的考虑,您可能会被要求提供额外信息。
- 本计划及其优惠由 SCH 及其子公司和附属公司自行酌情决定。任何时候,SCH 均有权自行向任何相关或不相关实体,分配或转让本计划或任何其他忠实客户计划中的任何权利或义务。
IHG® Rewards 优悦会积分相关条款
- 自加入本计划之日起,您即可以通过符合奖励标准的住宿(定义如下)和符合奖励标准的费用(定义如下)赚取积分。在计划记录中显示的会员入会日期以前完成的住宿不计积分。 如果您在首次入住任何一家洲际酒店集团旗下品牌酒店(不包括全球 ANA 和洲际酒店® 联盟度假村,及Mr & Mrs Smith合作伙伴酒店)时注册加入本计划,通过此次符合奖励标准的住宿,您将可以赚取 1,000 积分。 入住洲际酒店集团旗下品牌酒店时,会员将通过符合奖励标准的住宿赚取相应积分,其积分情况如会员礼遇图表(此处可获取)所示。
- 该积分的数额因酒店品牌不同而有所差异。 会员兑换适用优惠项目所需的积分数额可能因优惠项目和酒店品牌而不同。
- 一次“住宿”是指在同一间酒店的一晚或连续数晚住宿,无论期间是否多次登记入住/退房。如会员为住宿支付符合奖赏标准的房费时,该次住宿为“符合奖赏标准的住宿”。
- 符合奖励标准的价格包括多数商务与休闲价格,例如预付价格、标准价格、全球销售协议价格(包括但不限于企业金卡价格)、国家/地区/当地政府价格,以及由 SCH 预订系统确定的特定休闲价格。在亚洲、中东、非洲和大中华区(中国大陆,香港,澳门,台湾)的酒店及度假村,符合奖励标准的房价包括所有当地协议价格。在世界其他地区,仅当当地协议价格的折扣低于 30% 时,该价格才属于符合要求的房价。在大中华区(中国大陆,香港,澳门,台湾)的酒店及度假村,符合奖励标准的房价也包括与酒店定期结算的公司协议价格。
- 通过以下渠道预订的符合奖励标准的住宿将为会员赚取积分:通过洲际酒店集团预订中心、洲际酒店集团网站、洲际酒店集团应用程序(IHG APP)、授权旅行社(不包括在线旅行社,例如 Expedia.com 和 booking.com,及在线垂直旅游门户上的未授权代理)预订,或酒店直接预订。
- 对于按团体价入住的会员,个人单独支付房费及下列其他费用将享受积分奖励。如会员的房费集体缴付,则不发放积分。
- “符合奖赏标准的费用”可能包括对该会员客房收取的餐饮费、电话费、洗衣费以及客房内电影观赏费,请注意符合奖励标准的费用有可能因酒店品牌和目的地而不同。
- 除洲际酒店® 联盟度假村合作伙伴酒店以及 MLAC* 酒店外,会员可通过支付多间(至多 9 间)酒店客房的符合奖励标准的费用赚取积分,前提是,这些客房与会员本人在该酒店的住宿同时发生,且每间客房的预订记录上均有该会员的 IHG® Rewards 优悦会帐户号码;或者在该会员的酒店客房预订账单上关联了相关多间客房的预订费用。
*MLAC 包括:阿根廷、阿鲁巴、巴哈马、巴西、开曼群岛、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、厄瓜多尔、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯、牙买加、墨西哥、尼加拉瓜、巴拿马、巴拉圭、秘鲁、波多黎各、特立尼达和多巴哥、乌拉圭、委内瑞拉
- 会员权益礼遇(包括但不限于洲际® 大使计划和 IHG® Business Rewards 商悦会)只适用于申请计划的个人会员。针对酒店内会员权益礼遇,会员须本人亲自登记并入住才可享受此类会员权益礼遇,并且此类权益礼遇不可转让,也不可由其他会员或非会员使用。任何违反本条款的行为均可能导致会员帐户被撤销,酒店还可能因不符合奖励标准的会员或非会员使用会员权益礼遇而收取相应费用。
- 积分自身不具有零售价值,不可兑换现金或任何其他形式的信用额,并且只有在根据本条款与附则兑换奖励之后才具有价值。会员对累积的积分不享有所有权,累积的积分也不构成会员的财产。此处或有关本计划积分的营销资料中所使用的“赚取”或“获取”一词意为“收集”,并不表示积分具有任何价值,除非将它们用于兑换。积分不能购买或销售,也不能转让,除非本条款与附则中另作说明。
- 积分过期。如果会员账户在任何十二 (12) 个月或更长时间内处于不活跃状态,则俱乐部会员的会员积分(请参阅本文所述会员优惠,包括会员级别)将会过期,这意味着积分将从会员账户中清除,且不可用于兑换。如要保留会员账户中的积分,每十二 (12) 个月中,您的账户中必须至少有一笔“赚取积分”或“兑换积分”交易。由 IHG® Rewards 优悦会信用卡为持卡人提供的每年一晚住宿不属于防止积分过期的“赚取积分”或“积分”活动。如果使用积分兑换一晚住宿并随即取消,亦不属于防止积分过期的兑换活动。对于当前精英会员,其账户中的积分不会过期;但是,如果会员账户从精英会籍下调至俱乐部会籍,且在之后的十二 (12) 个月内没有赚取积分或进行兑换,其账户中的积分届时将会失效。
- 促销活动所得积分。IHG® Rewards 优悦会可能推出限时促销活动,提供奖励积分及/或合作伙伴积分。此类促销活动受本条款及附则的约束,并且个别促销活动可能需要遵守其他条款与附则。多数此类促销活动仅面向收到 SCH 特定、有针对性通讯信息的计划会员。若您未受邀参加某一促销活动,则不允许您注册该活动。否则将违反本计划的条款,并可能导致以下任何或全部结果: 冻结帐户;没收已转让的所有积分、奖励、礼券或通过积分兑换的商品,以及帐户中累积的任何积分;同时还可能取消会员帐户,并拒绝您未来参与本计划。
- 购买积分。会员可以根据需要购买额外积分兑换奖励,任意一个日历年度内本计划内最多限购 150,000 积分。最小购买单位为 1,000 积分,并且会员只能使用有效的、可接受的信用卡或认可的支付方式付款。请通过 IHG® Rewards 优悦会网站的“兑换积分”部分的有效链接获取更多信息,或致电您所在地区的 IHG® Rewards 优悦会宾客关怀中心以获得帮助。受当地法律约束,不允许取消或退款。
- 积分转让。积分可以在任何两个明确指定的会员帐户之间转让。会员可以授权将所需的积分数转至另一个会员的帐户。授权转让的会员每转让 1,000 积分,需支付手续费 5 美元,并且只能使用有效的、可接受的信用卡或认可的支付方式付款。请访问此处 获取转让积分相关的说明,或者致电您所在地区的 IHG® Rewards 优悦会宾客关怀中心以获得帮助。要完成所需积分数的转让,会员必须填写并提交积分转让授权单。一旦转让授权被接受并被处理,转让人即放弃已转让积分的所有权利。积分转让受当地法律约束,不允许取消或退款。除上述情况之外,不可转让积分。积分不作为任何会员的财产。除本条款与附则允许的积分转让外,积分在任何情况下不得用于出售、交换、附带、查封、征收、抵押或转让,其中包括但不限于,依照法律的实施、由于死亡原因或与任何亲属关系的争议和/或法律程序关联。除非有 SCH 的书面授权。任何未授权的积分转让将被视为违反本条款与附则。
- 其他积分奖励。洲际酒店集团旗下品牌酒店可以将积分作为奖励、奖赏或激励(包括积分券形式)授予宾客或酒店员工,与 SCH 达成协议的其他公司也可将其用于对员工和客户的奖励。 如选择邮寄方式,您积分券内的积分(或里程)将在邮寄后 6-8 周内存入您的帐户。如果选择网上在线存入积分券,积分可立即存入您的帐户。您应将积分券副本保存 6 个月,或直至结算单或 IHG® Rewards 优悦会网站的帐户记录显示您的积分已存入。积分券仅在促销基础上进行发放分配,并受积分券条款与附则的约束。
- 除外条款。会员若通过在线旅行社(OTA)或在线垂直旅行门户上未经授权的旅行代理进行预订,则其住宿期间将不会赚取积分和/或享受会员权益礼遇,也不会获得补送积分。此限制包括但不限于:通过购买餐饮、泊车、客房就餐、观看电影和会员住宿期间所产生的任何其他附加费用所赚取的积分。
会员按以下折让房价(称为“不符合奖励标准的房价”;“不符合奖励标准的住宿”)入住酒店将不享受积分奖励:由统一帐户/账单支付的个人和团体净批发价格、包价、员工折扣价格、亲友价格、乘务价格、特别折扣协议价格、季节工/乘务价格、旅游俱乐部半价、受困旅客价格、IHG® Rewards 优悦会奖励住宿/航空公司酒店奖励价格、通过多数第三方网站预订的多数价格、免费酒店住宿或未指定为符合奖励标准房价的任何其他价格。
除非在本条款与附则中明确允许,否则对于不足一美元的消费、税款、增值税、GST、服务费、小费或酒店杂费,均不能赚取奖励积分。
未记入会员客房账单的费用、礼品采购和会议费用(IHG® Business Rewards 商悦会费用除外)不能获得奖励积分。
- 只有预订记录中的姓名与 IHG® Rewards 优悦会账户中的姓名相符时,会员才可获得奖励积分并计入符合奖赏标准房晚(一晚符合奖励标准的住宿)积分,以用于获得精英会籍或享受其他促销优惠。 为免生疑问,当多位会员入住同一客房时,在满足其他积分和/或礼遇条件的情况下,只有其中一位会员可获享奖励积分和/或礼遇。 除非会员入住该酒店,否则非会员入住时不得使用该会员的账户,这可能导致会员账户被撤销,以及所有积分被没收。如果发现多个账户同属一人,SCH 有权关闭其所有账户并撤销所有积分。
- 对于预订后未入住或逾期撤销预订的情况,即使已全额支付房价,也不会奖励积分和/或计作符合奖励标准的住宿。
- 如果您的房间费用由商业团体、协会或公司作为集会或团体商业会议(10 个房间或以上)的一部分支付,则不能获得奖励积分。如果按合同条款或团体协议入住洲际酒店集团旗下品牌酒店,除非您单独支付自己的房间,否则将不能获得积分。
- 奖励积分包价或奖励里程包价受附加条款与附则约束,如果您购买此类包价应回顾查看相关条款与附则。
- 积分调整。IHG® Rewards 优悦会帐户中的积分可能会因反映实际住宿情况、根据本条款与附则或促销条款进行的任何调整,奖励积分校正以及计划更改而发生变更。如您认为帐户活动结算单上的信息有误,可与所在地区的 IHG® Rewards 优悦会宾客关怀中心或洲际大使服务中心联系。超出结算单日期后 60 天,将不再对积分进行调整。请保留所有酒店住宿收据,以便在申请调整相关住宿积分时作为凭证出示。
- 数据保护。根据多个国家/地区的数据保护法的要求,我们特此提醒,在申请本计划的会员资格和长期享受会员资格的过程中,您即接受并且明确授权 SCH 为履行其义务作为数据控制者,由其附属公司、关联公司和/或特许经营酒店(包括位于近 100 个国家/地区的洲际酒店集团酒店)以及 IHG® Rewards 优悦会宾客关怀中心和洲际®大使服务中心,使用您在本计划注册期间或享有本计划会员资格期间提供的个人信息从事以下操作: (i) 处理相关信息;(ii) 在本计划中传送给全球范围内隶属 SCH 的任何第三方;(iii) 在以下情况中将其传送给第三方以代表 SCH 进行处理:根据相关法律的要求,在公司重组、合并或收购的情况下,使用此类信息管理会籍记录,以及用于宾客服务、广告、市场营销和通信目的。 此类第三方或 SCH 可能会通过邮寄、传真、电话或电子邮件与您联系。 SCH 还可提供一项额外礼遇服务,由不同公司向您提供您可能感兴趣或需要的产品或服务信息,并可能因此向这些公司提供 IHG® Rewards 优悦会会员名单。 对于居住在欧洲、中东、非洲、澳大利亚、加拿大及其他有自选要求的国家/地区的计划会员,这一项礼遇服务是自选项。 如果您居住在有此类自选要求的国家/地区并希望选择这一礼遇服务,则您需要在在线偏好设置中心选择相应选项,或联系 IHG® Rewards 优悦会宾客关怀中心或洲际®大使服务中心完成更改。居住在世界其他地区(包括美国)的会员,注册时将自动获得此礼遇服务,但如果不想加入此类附属第三方联系人名单和/或此类邮件列表,可在在线偏好设置中心选择相应选项,或联系 IHG® Rewards 优悦会宾客关怀中心或洲际®大使服务中心完成更改。
您有权获取您的个人信息,但需要向所在地区的 IHG® Rewards 优悦会宾客关怀中心或洲际®大使服务中心发送书面申请。
- 管辖法律。本条款与附则根据美国乔治亚州法律管辖、解释和执行,无论法律规定是否有冲突。对于本计划条款中的任何纠纷,如其规定的仲裁条款未包含,只能向美国乔治亚州的州法院或联邦法院提出。
- 通信未达。对于在通信、客户请求和运输中出现的信息丢失情况,或因奖励证书不完整、非法、延误、遗失或被窃而导致的损失,SCH 概不负责。
- 法律限制。若受到会员原籍国(居住国)的法律禁止或限制,则本计划或加入本计划的行为将无效;且/或奖励积分或常旅客联盟里程数/积分,和/或授予的奖励均将无效。
- 税费缴纳。税务部门可能裁定会员通过 IHG® Rewards 优悦会活动所累积的积分、奖励以及航空飞行里程需要缴纳税费,包括但不仅限于外国税款、联邦税款、州及本地税费、附加税、安全费与离境税。在此情况下,与获取和/或使用奖励相关的任何纳税义务(包括税务申报在内)均由 IHG® Rewards 会员承担。
- 计划解读。对本计划条款与附则的解释权归 SCH 所有。
- 会员逝世后 IHG® Rewards 优悦会积分的转移。当某位 IHG® Rewards 优悦会会员逝世,该会员的积分可以转移到该名会员受益人的 IHG® Rewards 优悦会帐户下。为此,需由被继承人的遗产执行人或管理员提供一份法庭授权文件,或由唯一受益人提供被继承人的遗嘱和死亡证明副本,并向 IHG® Rewards 优悦会服务中心提交一份转移申请。申请必须在该会员逝世之日起一年内收到。不收取转移费。
- 不提供商品保证。SCH、其所属公司、下属公司、关联公司、特许经营酒店及代理不对商品或产品(包括但不限于以兑换积分获取的商品或产品)或合作伙伴的服务作任何形式的明示或暗示保证、担保或声明,而且对由于商品使用及其缺陷或故障而造成的任何损失、费用(包括但不仅限于任何律师费)、意外或不便,也概不负责。明确否认对特定用途商品之适销性与适用性的任何暗示保证。商品保证款项不适用于新泽西州居民。
会员级别
IHG® Rewards 优悦会的基础会员级别为俱乐部会员。本部分说明了优悦会会员资格升级为精英会员资格的要求。
- 为了界定会员是否符合精英会籍资格,IHG® Rewards 优悦会积分定为精英会籍资格积分和非精英会籍资格积分。只有符合精英会籍资格的积分才能用于累积并晋升精英会籍。
活动
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提供
精英会籍的升级标准
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提供
非精英会籍资格积分
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使用符合奖励标准的房价*支付酒店住宿
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X
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使用 IHG® Rewards 优悦会信用卡消费
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X
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精选合作伙伴活动中的消费
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X
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IHG® Rewards 优悦会奖励积分(或里程)包价
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X
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IHG® Business Rewards 商悦会的符合奖励标准的消费
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X
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通过 IHG® 促销活动赚取的积分
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X
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精英会籍奖励积分**
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X
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激活奖金或选择 IHG® Rewards 优悦会信用卡提供的促销活动
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X
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精选合作伙伴促销活动
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X
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积分礼券
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X
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积分购买
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X
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积分转让
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X
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积分存入
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X
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*符合奖励标准的房价包括:非折扣价、标准企业价、全球销售协议价、国家/地区/当地政府价以及由 IHG 预订系统确定的特定休闲价。
**IHG® Rewards 优悦会金卡精英会员将额外获得符合奖励标准住宿的所有积分的 10% 作为精英奖励;优悦会白金卡精英会员将额外获得符合奖励标准住宿的所有积分的 50% 作为精英奖励;优悦会至悦精英会员将额外获得符合奖励标准住宿的所有积分的 100% 作为精英奖励。因特别优惠、促销活动、IHG® Rewards 信用卡活动、合作伙伴活动、IHG® Rewards 优悦会奖励积分包价或通过 IHG® Business Rewards 商悦会符合奖励标准的消费而赚取积分,不能获赠精英奖励积分。精英奖励积分仅授予选择累积 IHG® Rewards 优悦会积分的会员。
- 成功满足以下两条精英会籍条件中的任意一条的会员,将可加入相应的精英会籍:
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IHG® Rewards
优悦会金卡精英会员
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IHG® Rewards
优悦会白金卡精英会员
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IHG® Rewards
优悦会至悦精英会员
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一个日历年内符合精英会籍累积资格的积分
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7,000
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30,000
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55,000
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一个日历年内符合精英会籍累积资格的房晚数
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7
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30
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55
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- 会员在任意日历年内获得精英会员资格后,即可保有此资格直至下一日历年年末。 由会员消费的 IHG® Rewards 优悦会奖励住宿将计作符合精英会籍累积资格的住宿。在日历年年末,超出各会员级别要求的符合会籍累积标准的住宿可计入下一日历年,用以累积精英会籍。精英会籍累积晚数只能顺延一个日历年度。
会员礼遇
- 作为本计划的会员,您有资格享受洲际酒店集团旗下酒店的特殊服务和礼遇。具体的礼遇优惠和服务内容可能随时变更,并且随酒店、国家/地区以及地理区域而不同。单击此处获取更多信息,查看礼遇图表。 会员只有通过洲际酒店集团的官方网站(包括手机官方网站)、洲际酒店集团应用程序(IHG APP)、洲际酒店集团预订中心或洲际酒店集团旗下酒店前台进行预订,才能尊享包括会员专享价在内的大部分礼遇。 会员专享价暂不适用于六善™ 酒店、度假村及水疗中心酒店。
奖励住宿
- IHG® Rewards 优悦会积分可兑换奖励住宿,奖励住宿所需的积分限额受多种因素影响,包括但不限于品牌、酒店和日期。积分要求适用于除 IHG Army Hotels 和某些 Mr & Mrs Smith酒店之外的全球所有洲际酒店集团旗下品牌酒店。任何酒店或目的地的积分奖励住宿要求随时可能变更。积分在会员兑换前不具实际价值。
- IHG® Rewards 优悦会保留随时限制、暂停、修改、中止、更换或取消奖励住宿计划的权利,恕不另行通知。
- 使用奖励住宿需提前预订。旅行社预订奖励住宿将不给予佣金。 会员可致电所在地区的 IHG® 优悦会宾客关怀中心,或登录 IHG® 优悦会网站预订奖励住宿,使用积分兑换奖励住宿。 通过网站预订时,会员必须登录优悦会帐户方可使用积分兑换奖励住宿。预订奖励住宿时,必须使用信用卡进行担保。预订的奖励住宿可以在线取消,在线取消Mr & Mrs Smith酒店奖励住宿预订按各地的具体规定执行。若在线无法取消,客人会收到致电宾客关怀中心的提示。任何欺诈行为或滥用奖励住宿的行为,包括但不限于办理入住手续后取消奖励住宿预订,可能导致没收积分并/或引发本条款与附则所允许的其他赔偿。
- 如果第三方受益人(非预订会员本人)希望登记入住任意大中华区酒店(中国大陆,香港,澳门,台湾)享受奖励住宿,则会员本人必须最晚在奖励住宿日期前 7 天致电 IHG® Rewards 优悦会宾客关怀中心。会员必须根据 SCH 的要求提供此第三方受益人个人详细信息,用于注册和验证。提供信息后,如需更改,会员必须遵守上述提及的流程。 如果出于任何原因,会员未能按时提供和/或更改所需信息,或其所提供的信息不正确,则第三方受益人无法在前台办理登记入住且相关预订将予以取消。上述第三方受益人登记入住相关要求适用于所有通过住宿、积分、促销活动或其他方式获得的奖励住宿。
- 每晚奖励住宿仅限入住一晚一间双人房或大床房(含税)。Mr & Mrs Smith酒店、六善™ 酒店、度假村及水疗中心酒店房间类型将有所不同。综合度假村的奖励住宿以双人间为基础,若超过两人入住,超出的入住人员将另行收费。详情请致电 IHG® 优悦会宾客关怀中心。
- 在同一酒店、同一入住日期可预订多间奖励住宿客房(最多 9 间)。其前提包括,在每个预订中记录 IHG® Rewards 优悦会会员号码,根据要求使用足够积分兑换每间客房,以及酒店有可供预订的空房。
- 奖励住宿不设限制兑换日期,但客房存量有限且须视之前的客房销售情况而定。此外,会员可能无法使用积分兑换洲际酒店公寓、IHG Army Hotel、某些六善™ 酒店、度假村及水疗中心酒店和某些Mr & Mrs Smith酒店的奖励住宿。
- 奖励住宿不包含餐饮、小费或其他杂费。这些额外费应在退房之前直接向酒店支付。此外,奖励住宿也不包含往返酒店的交通费用。
- 奖励住宿与法律相悖时无效。
- 奖励住宿的房价不会获得相应的 IHG® Rewards 优悦会积分或合作伙伴里程/积分;但是会员其他符合奖赏标准的花费可以获得积分。奖励住宿的定义是会员通过积分兑换的酒店免费住宿,包括通过积分加现金方式预订的奖励住宿。
- 奖励住宿期间可享受 IHG® Rewards 优悦会会员礼遇,但白金卡精英和至悦精英会员可享受的空房保证礼遇除外。
- 奖励住宿、酒店内兑换项、可兑换的礼品券和商品不得出售。这可能导致会员的帐户被冻结,没收所有转移的积分、奖励、礼券,或通过积分兑换获得的商品及帐户中累积的任何积分或里程,酒店拒绝兑换已被出售或或用于获取商业利益的奖励住宿,同时还可能取消会员的帐户,并拒绝会员未来再次参与本计划。
- 除Mr & Mrs Smith酒店之外,会员在取消酒店预订期限之前取消奖励住宿预订,且并未入住,其用于预订该住宿的积分将返还至其 IHG® Rewards 优悦会会员帐户,但可能收取一定的手续费。在Mr & Mrs Smith酒店,会员须在登记入住30日前撤销奖励住宿预订,相应积分才可返回至IHG Rewards 优悦会的个人账户中。
- 除Mr & Mrs Smith酒店之外,会员在取消预订限期之前未能取消奖励住宿预订,且没有使用该奖励住宿(预订后未入住),仍需按具体的酒店规定缴纳每间房的未入住费用(含税),此费用将从预订时登记的信用卡中支取。在Mr & Mrs Smith酒店,在登记入住30日内取消预订,其关联的奖励住宿积分将不予退还。
- 在六善™ 酒店、度假村及水疗中心酒店,如果预订取消期已过,会员取消预订或预订后未在奖励住宿或赠送住宿当天入店,会员积分将不予返还,并且/或者赠送住宿代金券将失效。
IHG® Rewards 优悦会“积分加现金”
- IHG® Rewards 优悦会“积分加现金”是会员换取奖励住宿的一种方式。在换取奖励住宿时,可以采用两种方式:一种是使用现有积分兑换奖励住宿所需的积分总额;另一种是使用现有积分加上额外购买的积分增量达到兑换所需的积分总额。
- 购买积分所需的金额可能随时变更。必须使用有效、可接受的信用卡或有效的支付方式购买积分。
- “积分加现金”奖励住宿可通过访问IHG® Rewards 优悦会网站、洲际酒店集团手机应用程序,或通过洲际酒店集团预订电话中心进行兑换。
- 完成积分购买后,您即同意用于积分购买的美元总额将立即从您指定的有效信用卡或有效支付方式中扣除。购买积分的费用概不退还。如果根据奖励住宿条款与附则以及酒店的取消政策取消奖励住宿,购买的积分将重新存入您的 IHG® Rewards 优悦会帐户中。
- 如果使用美元以外的货币支付“积分加现金”奖励住宿的现金部分,IHG® Rewards 优悦会将根据需要将该金额折算成美元,用于反映支付时会员所支付金额的美元价值。所有其他奖励住宿条款与附则也一并适用。
其他奖励(因地区而异)
- 会员可以通过 IHG® Rewards 优悦会网站上的“兑换”页面使用积分兑换奖励,也可以致电所在地区的宾客关怀中心完成兑换。网上所示并仍有存货的奖励可供兑换。
- 商品优惠因所在国家和地区不同而异。
- 所有奖励数量有限,并受奖励商品、奖励旅行或其他供应商的相关条款与附则以及限制条件的约束。
- 具体奖励所要求的积分数可能随时变更。SCH 保留随时删除、添加、限制、暂停、中止、修改、替换或取消本优惠计划可供兑换的奖励或奖品选择(等值或更大价值)的权利。
- 除 SCH 通过本计划提供的奖赏之外,积分不能用于兑换任何其他常旅客计划的奖励。
- 商品、礼券或其他奖励。 选择“IHG® Rewards 优悦会商品及更多”或“礼品卡”部分后,系统将引导您前往 Maritz LLC(以下简称“Maritz”)。该第三方供应商负责管理自营网站(单击此处了解美国网站,单击此处了解全球网站)(以下简称“网站”)(遵循其他条款与附则),并为通过网站以积分或“积分加现金”组合兑换奖励的会员提供商品、礼券和其他奖励兑换服务(以下简称“服务”)。 SCH 与兑换奖赏的积分相关的任何义务都将在您收到 Maritz 货品时予以完全免除。 IHG® Rewards 优悦会和 Maritz 之间的积分转换率可能随时更改,并由 SCH 全权决定。如需查看全部的条款与附则,请访问如下网址: 美国:https://catalog.ihg.com/79462IHHCLUBIHGREWCB/Help#ProcessSecurity;或全球:https://www.globalcatalogue.ihg.com/terms。
- 会员在兑换奖励前,帐户中必须有兑换所需的足够积分。有关可兑奖励的其他信息,请访问以下网站:
- 礼券奖励。 选择礼品卡之后,请查看具体的条款与附则。
- 礼宾服务(适用于美国、墨西哥、英国、德国、中国大陆、日本和中东等地区)。条款与附则根据所要求的奖励不同而异。
- 杂志。选择杂志之后,请查看具体的条款与附则。
- 数码积分奖励(会员必须登录帐户才可访问数码积分奖励信息)。请单击此链接了解条款与附则
常旅客计划联盟
- 在洲际酒店集团旗下参与活动的酒店住宿后,会员可以选择累积 IHG® Rewards 优悦会积分,也可以选择累积常旅客计划联盟的飞行里程/积分,具体里程/积分视参与活动的常旅客计划联盟而定。常旅客计划联盟属于第三方客户忠诚度计划,在该计划中,SCH 允许参与第三方计划的会员(同时也是 IHG® Rewards 优悦会会员),通过该第三方计划累积飞行里程或其他积分(而非累积优悦会积分)。
- SCH 有权自行酌情决定并随时更改该常旅客计划联盟。 如果会员选择累积常旅客计划联盟的飞行里程/积分,当常旅客计划联盟随后从本计划中移除时,则会将会员的选择自动变更为累积 IHG® Rewards 优悦会积分。
- IHG Army Hotels 未参加常旅客计划联盟计划。
- 除非特别促销或优惠具体说明,否则会员的同一次住宿不能同时累积 IHG® Rewards 优悦会积分和常旅客计划联盟的飞行里程/积分。
- 会员每次只能选择或更改为一个常旅客计划联盟。如需更改选择,请访问 IHG® Rewards 优悦会网站或致电您所在地区的 IHG® Rewards 优悦会宾客关怀中心。
- 除非本条款与负责另有明确规定,对于符合奖励标准的住宿或赚取积分的其他活动,如果其累积的常旅客计划联盟飞行里程/积分包含小数部分,则该里程/积分将向下取整。
- 如果会员选择自动累积符合奖励标准的住宿,则赚取的常旅客计划联盟的飞行里程/积分将因会员选择的常旅客计划联盟而不同。 请单击此处了解其他信息。
- 如果会员在 56 小时内未另提申请,则所有住宿活动的相应积分会存入会员上一次申请的常旅客计划联盟帐户中。
- 飞行里程/积分的赚取与兑换以具体的常旅客计划联盟计划的条款与附则为准。SCH、其母公司、下属公司、关联公司、特许经销代理及其代理商对常旅客计划联盟的飞行里程/积分,或任何其他常旅客联盟计划的条款与附则概不承担任何责任。
- 常旅客计划联盟的飞行里程/积分不可用于兑换现金或任何其他形式的积分,且只有在根据相应的常旅客计划联盟计划的条款与附则兑换之后才具有价值。
- 选择累积常旅客计划联盟飞行里程/积分的 IHG® Rewards 优悦会会员,仅在预订且支付了符合奖励标准的房价的酒店住宿后,方可获得相应的常旅客计划联盟相关奖励。 请访问 IHG® Rewards 优悦会网站获取更多信息,或致电您所在地区的 IHG® Rewards 优悦会宾客关怀中心。
- SCH 可能有时会在会员通信中包括常旅客计划联盟以及 IHG® Rewards 优悦会会员的各种奖励选项。为 IHG® Rewards 优悦会会员提供优惠的常旅客计划联盟均为独立合约商。与本计划相关的任何其他资料中的任何信息(包括但不仅限于“合作伙伴”一词)均非意在或不应解释为 SCH 与常旅客计划联盟之间有任何正式的代理、合伙经营或合资经营关系。对于常旅客计划联盟和/或其计划或服务的任何行为,包括但不仅限于常旅客计划联盟实施的任何更改或中止服务的行为,或可能影响计划奖励、累积 IHG® Rewards 优悦会积分或交付其提供的产品或服务的其他独立业务,SCH、其母公司、下属公司、关联公司、特许经销代理及代理商概不承担任何责任。
- SCH 仅对 IHG® Rewards 优悦会奖励计划以內的奖励负责。
- 对于常旅客计划联盟退出本计划,或常旅客计划联盟的变更,SCH 概不负责。
- 将优悦会积分转换成飞行里程/积分。您可以将定额优悦会积分转换成此处指定的常旅客计划联盟参与活动的常旅客计划联盟的飞行里程/积分。请咨询常旅客计划联盟计划,确定您选择的航空奖励所需的常旅客计划飞行里程/积分。各航空公司的常旅客飞行里程转换时间有所不同,至多需要 6 周时间将里程存入您的常旅客帐户。如果会员选择将 IHG® Rewards 优悦会积分转换成常旅客计划联盟计划的常旅客计划联盟飞行里程/积分,IHG® Rewards 优悦会奖励计划仅负责安排航空公司或其他供应商将相应积分转至会员帐户。转账之后的任何损失、破产、失窃或拒付风险均由会员自行承担,且不可退还 IHG® Rewards 优悦会积分,也不可将积分转换成任何其他奖励。一旦将积分转换成常旅客计划联盟的飞行里程/积分,即无法转换回优悦会积分或转至其他常旅客计划联盟计划。会员帐户结算单将由具体的常旅客计划联盟计划负责发送。参与计划将受具体的常旅客计划联盟计划的条款与附则约束。
- 常旅客计划联盟的积分可能以积分而非飞行里程的形式发放。请单击此处了解常旅客联盟的积分累积结构详情。
- SCH、其母公司、下属公司、关联公司、特许经销代理及代理商不会对常旅客计划联盟合作伙伴的物品、商品、产品或服务作出任何形式的明示或暗示保证、担保或声明;且对常旅客计划联盟或其他供应商的常旅客计划的条款与附则或其行为概不承担任何责任;且对可能因使用常旅客计划联盟合作伙伴的物品、商品、产品或服务,或因此类物品的防护或故障,或因会员参与常旅客计划联盟计划而带来的任何损失、费用(包括但不限于律师或其他法律费用)、意外或不便之处概不负责。明确否认对特定用途商品之适销性与适用性的任何暗示保证。这些免责声明及责任限制不适用于新泽西居民。
其他 IHG® Rewards 优悦会奖励计划
洲际® 大使计划条款与附则
- 作为 IHG® Rewards 优悦会会员,您还可以购买洲际® 大使会籍。购买洲际® 大使会籍意味着会员将获得更高级别的认可,所有官方公布的洲际® 大使会籍专属礼遇仅适用于世界各地的洲际®酒店及度假村。
- 如果您是洲际® 大使会员,您需要遵守所有 IHG® Rewards 优悦会会员条款与附则,以及列于此处的条款与附则。
- Kimpton Inner Circle
Kimpton Inner Circle 是仅限邀请使用的会籍,该会籍可令IHG® Rewards 优悦会会员在入住金普顿® 酒店及餐厅品牌酒店时得到更高级别的识别度和保证的礼遇。这些会员需要遵守所有 IHG® Rewards 优悦会会员条款与附则,以及列于此处的条款与附则。