자주 묻는 질문(FAQ)

IHG® 비즈니스 리워드는 다른 회사나 사람을 대신해 예약을 하시는 개인에게 보상이 제공되는 IHG® One Rewards 의 고객 보상 프로그램입니다. IHG® One Rewards 회원 자격으로 참여 IHG® 호텔에서 비즈니스 목적의 숙박이나, 미팅 그리고 기업체의 이벤트 또는 웨딩과 같은 사교 행사를 예약하실 경우 포인트를 적립하실 수 있습니다.

IHG® 비즈니스 리워드에 가입하시면 다음과 같은 혜택을 누리실 수 있습니다.

• 다른 회사나 사람을 대신하여 객실, 미팅 룸 및 이벤트를 예약하시는 회원들은 유효 지출의 경우 최소 한도 없이 보상을 받을 수 있습니다. 
• 프로그램 참여 호텔에서 USD 1달러에 해당하는 금액을 사용할 때마다 IHG® One Rewards  3포인트를 받으실 수 있습니다. 
• IHG® One Rewards 엘리트 등급 취득을 위한 포인트를 받아 개인적인 숙박 시 사용하실 수 있습니다. 
• IHG® 비즈니스 리워드 및 IHG® One Rewards 를 같은 회원 번호로 하나의 계정에서 관리하시면 됩니다. 
• IHG® 호텔에서 개인적으로 숙박하실 때 IHG® One Rewards 의 회원 전용 혜택을 누리실 수 있습니다. 
• 예약 사무소에 전화를 걸거나 www.ihg.com/meetings에서 온라인으로 최대 9개의 호텔 객실을 예약할 수 있으며 회의실 또는 웨딩 서비스 예약과 같은 추가 요구사항이 있으면 해당 호텔에 직접 예약하시면 됩니다. 
• 당사의 글로벌 카탈로그에 접속하여 무료 숙박(Reward Night), 특별한 이벤트와 체험, 쇼핑 및 레스토랑 바우처, 디지털 보상, 상품 및 엔터테인먼트, 기부 등에 포인트를 사용하실 수 있습니다. 
• 회원 전용 특가 상품과 프로모션 이용 
• IHG 숙박 시 회원용 무료 인터넷 이용

온라인으로 PIN을 변경하시려면 IHG® 비즈니스 리워드 계정에 로그인한 후 “개인 정보”를 클릭하시면 됩니다. 

도움이 필요하시면 IHG® One Rewards 고객 지원 팀으로 연락해 주십시오.

이메일 설정을 업데이트하면 IHG® 비즈니스 리워드뿐 아니라 회원 전용 특가 상품과 프로모션에 대한 중요 정보 수신을 보장받으실 수 있습니다.

https://www.ihg.com/rewardsclub/ko/kr/account/home에 로그인하실 때 자신의 계정 정보를 확인할 수 있습니다.

유효 지출로 누적된 모든 IHG® 비즈니스 리워드 포인트는 IHG® One Rewards 골드 엘리트, 플래티넘 엘리트 및 다이아몬드 엘리트 등급에 합산됩니다. 엘리트 회원이 되시면 IHG® 비즈니스 리워드 혜택뿐 아니라 숙박 시마다 특별한 보상을 추가로 받으실 수 있습니다. IHG® One Rewards 골드 엘리트 등급이 되시려면 7,000 엘리트 자격 충족 포인트가 필요하며, IHG® One Rewards  플래티넘 엘리트 등급이 되시려면 30,000 엘리트 자격 충족 포인트, 그리고 IHG® One Rewards 다이아몬드 엘리트 등급이 되시려면 55,000 엘리트 자격 충족 포인트가 필요합니다. 엘리트 등급 혜택에 대한 자세한 정보는 여기를 클릭하십시오.

고객 본인의 계정으로 로그인한 후 “내 계정”과 “개인 정보”를 차례로 선택하십시오. 

프로그램 참여 호텔에 직접 전화하거나 예약 사무소를 통해 예약하실 때 고객 본인의 IHG® 비즈니스 리워드 회원 번호를 알려주시면 해당 예약이 자동으로 기록됩니다.

그렇습니다. IHG® 비즈니스 리워드에는 특별 이벤트 예약이 포함되며, 전 세계 참가 호텔에서 웨딩 이벤트 및 파티 이벤트를 제공해드리고 있습니다.  IHG® 참여 호텔에서 자격 충족 이벤트를 예약하시는 모든 IHG® 비즈니스 리워드 회원에게는 이용약관에 따라 해당 이벤트에 대해 IHG® One Rewards 포인트를 제공해 드립니다.

IHG® 비즈니스 리워드 회원에게는 프로그램 참여 호텔에서의 예약에 대해 IHG® One Rewards 포인트를 제공해 드립니다.

IHG® 비즈니스 리워드로 포인트를 적립하기 위한 최소 지출 요건은 없으며, 해당 호텔의 재량과 IHG® 비즈니스 리워드 이용약관에 따라 각 대상 행사에 대해 최대 60,000 IHG® One Rewards 포인트를 적립하실 수 있습니다.

유효 지출에는 IHG® 비즈니스 리워드 참여 호텔에서 제공한 객실, 미팅 및 행사, 회의실, 회의 및 컨퍼런스와 연계된 식음료 서비스, 포괄 회의 패키지에서 사용한 비용이 포함됩니다. 이용약관이 적용됩니다.

유효 객실 요금은 IHG® 전 세계 예약 사무소, IHG® 웹사이트, 여행사를 통하거나 IHG® 비즈니스 리워드 이용약관에 따라 호텔에서 직접 예약할 때 적용됩니다. 30% 미만으로 할인된 가격으로 예약한 경우 지역별로 협상한 포인트가 적립될 수도 있습니다. 아시아태평양 지역 호텔의 경우, 유효 객실 요금에 현지의 모든 협상 요금이 포함됩니다.

다른 회사나 개인을 대신하여 예약하는 경우 프로그램 참여 호텔에서 USD 1달러를 사용할 때마다 3 IHG® One Rewards 포인트를 받으실 수 있습니다.

IHG® One Rewards 이용약관에 따라 IHG® 호텔에서 개인적으로 숙박할 때 포인트를 적립 받으실 수 있습니다.

회원은 웹사이트를 통해 포인트를 구입할 수 있습니다.

고객 본인의 계정으로 로그인하면, IHG.com 각 페이지의 오른쪽 상단 모서리에 있는 “잔액:” 옆에 본인의 전체 포인트가 표시됩니다. 로그인 상태에서의 정보 이용에 관한 자세한 내용은 “IHG® One Rewards” 확장 탭을 클릭한 후, “내 계정”과 “계정 상태 및 활동”을 차례로 선택해서 확인하십시오. 전체 포인트뿐 아니라 IHG® 비즈니스 리워드 유효 지출에 관한 포인트도 확인하실 수 있습니다.

프로그램 참여 호텔은 유효한 비즈니스 미팅 또는 특별 이벤트를 마치고 지불을 완료한 후 회원 계정에 IHG® One Rewards 포인트를 게시할 의무가 있습니다. 포인트 게시까지 최대 6주가 걸릴 수 있습니다. 온라인으로 계정을 확인하시거나 예약한 호텔에 연락하여 IHG® One Rewards 포인트 상태를 문의하십시오.

그렇습니다. 같은 날 다른 분 대신 여러 개의 객실들을 예약하셔도 이용약관에 따라 IHG® One Rewards 포인트를 적립 받으실 수 있습니다.

그렇습니다. IHG® 호텔에 투숙하는 분이 IHG® One Rewards 회원이며 예약된 요금이 IHG® One Rewards 의 포인트 적립 대상 요금에 해당되는 경우 투숙객의 계정에 IHG® One Rewards  포인트가 적립됩니다. 예약자인 귀하는 예약 시 모든 숙박자의 IHG® One Rewards 번호를 기록하여 각자의 포인트가 정확히 할당될 수 있게 해야 합니다. 유효 요율에 대한 보다 자세한 정보는 IHG® One Rewards 이용약관을 참조하시기 바랍니다.

그렇습니다. IHG® 비즈니스 리워드를 통해 IHG® 비즈니스 리워드 적립률로 다른 사람을 대신한 예약의 포인트를 적립 받으실 수 있습니다. 고객님이 직접 숙박하시면 숙박으로 인해 받은 포인트를 IHG® One Rewards 적립률로 적립 받으실 수 있습니다.

다음과 같은 두 가지 방식으로 IHG® 비즈니스 리워드 포인트를 받으실 수 있습니다. 예약 사무소에 전화를 걸거나 온라인 예약 도구를 사용해 최대 아홉 곳의 호텔 객실을 예약하시거나 호텔에 직접 전화를 걸어 객실, 비즈니스 회의, 웨딩 서비스, 기타 특별 이벤트를 예약하실 수 있습니다.

그렇습니다. 2명의 IHG® 비즈니스 리워드 회원이 유효 회의 1건에 대한 총 적립 포인트를 나눠 적립 받을 수 있습니다. 하지만 반드시 참여 호텔을 예약할 때 작성된 회의 계약서에 해당 정보가 포함되어 있어야 합니다. 회의가 열리는 프로그램 참여 호텔은 회의 계약 시 합의한 대로 고객의 포인트를 할당해야 합니다.

IHG® 비즈니스 리워드 회원들은 프로그램 참여 IHG® 호텔에서의 유효 이벤트에 대해서만 포인트를 적립 받을 수 있습니다. 하지만 IHG® One Rewards 제휴 항공사에서 포인트를 마일리지로 사용하실 수는 있습니다. 또한 IHG® One Rewards 를 통해 적립 옵션으로 마일리지를 선택한 회원들은 개인 숙박에 대해 마일리지를 적립 받을 수 있습니다.

이 페이지 상단에 있는 고객 지원을 통해 서비스 센터에 문의하거나 호텔에 직접 연락하십시오.

예. IHG® One Rewards 회원 엘리트 등급 획득에 적용되는 IHG®리워드 포인트를 적립하실 수 있습니다. 그러나 골드, 플래티넘 및 다이아몬드 엘리트 보너스 포인트(높은 적립률 제공)는 개인 숙박 관련 포인트로만 적립 가능하며 IHG® 비즈니스 리워드를 통한 예약 시에는 적립되지 않습니다.

각각의 IHG® 비즈니스 리워드 계정은 별도입니다. 자세한 내용은 당사 이용약관을 참조하십시오.

그렇습니다. IHG® 비즈니스 리워드 정보를 동료들과 공유해 주십시오.

참여 호텔은 https://digital.ihg.com/is/content/ihg/IHG_DAM/ihg/2020-business-rewards-homepage/2022-non-participating-hotels-list.pdf에서 확인하실 수 있습니다.

특별한 요청이 있으면 호텔에 직접 문의해 주십시오.